backgroud
logo

Trensosial

 

Internet Sempat Terganggu, ini Penjelasan Telkomsel dan IndiHome

Internet Sempat Terganggu, ini Penjelasan Telkomsel dan IndiHome

 
Internet Sempat Terganggu, ini Penjelasan Telkomsel dan IndiHome
Internet Sempat Terganggu, ini Penjelasan Telkomsel dan IndiHome. (WJtoday/Yoga Enggar)
WJtoday
Selasa, 5 November 2019 | 16:31 WIB
WJtoday, Bandung - Telkomsel mengakui terjadi gangguan jaringan internet pagi ini, Selasa (5/11/2019). Gangguan terjadi pada akses internet dari Grup Telkom. Akibatnya, gangguan ini berpengaruh pada layanan Telkomsel dan IndiHome milik Telkom Indonesia.

"Telah terjadi penurunan kualitas layanan data internet yang disebabkan oleh gangguan pada akses internet internasional Telkom Group," jelas Denny Abidin, VP Corporate Communications Telkomsel seperti tertulis dalam keterangan resmi, Selasa (5/11/2019). 

Hal ini diungkap Denny menanggapi ramainya keluhan netizen soal buruknya kualitas layanan Telkomsel hari ini. Denny menuturkan, gangguan jaringan internet tersebut tidak memengaruhi layanan SMS dan telepon.

Sebagai informasi pagi tadi,  sejumlah netizen mengeluh jaringan Telkomsel mereka tak bisa digunakan untuk mengakses internet. Sehingga, mereka tak bisa mengakses media sosial seperti Facebook, Instagram, dan Youtube. Namun, beberapa netizen lain menyebut masih bisa mengakses Twitter.

Dalam pernyataan resminya, Telkom menyebut proses perbaikan jaringan telah selesai dilakukan. Arif Prabowo, Vice President Corporate Communications PT Telkom Indonesia menyebut gangguan terjadi selama 45 menit.

"Kami informasikan bahwa proses perbaikan telah selesai dilakukan. Gangguan yang sempat terjadi selama 45 menit ini dapat disolusikan pada pukul 11:10 WIB. Saat ini semua layanan TelkomGroup sudah beroperasi normal," terangnya.

Berdasarkan pantauan Fing, situs yang mendeteksi performa jaringan sejumlah penyedia internet di Indonesia, performa layanan internet Telkom Indonesia terpantau memburuk sekitar pukul 10:15 WIB dan terselesaikan dalam waktu 30 menit. Puncak gangguan terjadi pada pukul 10:40. ***

WJT / pam

Tidak Ada Komentar.


 

Berita Terkait

Tidak ada berita terkait.

Berita Lainnya